隨著磚家的小豆包開始上學，我和他“談判”的機會也越來越多，有時是為了寫作業，有時是為了看電視，還有時是為了買霜淇淋，幾番交手下來，我也積累了一些經驗，分享在這裡找找共鳴。
有次我帶孩子去上課，在路上我們經過了一家麥當勞，孩子突然喊著要吃霜淇淋，我嚴詞拒絕，孩子開始跟我鬧，站在原地不走，問我為什麼不給他買，我說：“第一，你感冒剛好，嗓子還不舒服；第二，你自己看看，我們還有五分鐘上課，已經來不及了…”還沒等我說完，孩子立馬開始問我，那是不是上完課出來就可以給他買，我一時淩亂。
教訓
不要以為給多個理由就是好事，言多必失，如果你真有足夠好的理由作為支撐，給最無懈可擊的理由就好。我們在談判對話時需要刻意練習的一個能力，就是說話要乾淨，言簡意賅，也是幫助對方聚焦在你的主要問題之上，避免被過多的解釋和冗餘資訊導致的精力分散和節外生枝。你希望對方關注在你的訴求上，而不是你的理由上。
反思
但當我回過頭來想，我突然發現他儼然就是一個談判高手，看看他在面對我的嚴詞拒絕的時候的處理方式：
試探：為什麼不行啊？瞭解限制因素，孩子有好奇心。
聆聽：尋找我言語中的靈活性（或漏洞），孩子有探索精神。
提議：直接提出自己的方案，專注於自己的需求。
孩子其實是天生的談判高手，當面對拒絕的時候孩子會去動腦筋想辦法，但遺憾的是當我們長大之後突然就不會談判了，這篇推文的標題其實應該是：如何跟孩子學習談判？我總結了幾點在跟自己孩子溝通時觀察和學習到的心得：
孩子知道自己處在弱勢位置，會動腦筋通過其他的方式達到自己的目的；
有好奇心，會探究問題背後的原因，會問“為什麼”（這個非常關鍵！）；
沒有限制，沒有什麼可談，什麼不可談的禁忌，這樣也讓他們更有創意；
不跟你講道理，因為他知道講不過你，但這也恰恰幫助他更加專注於自己的目標；
會聽大人話音，並嘗試理解你在哪裡有靈活性；
會通過嘗試提出不同要求去試探你的靈活性（底線）；
有多樣的手段去尋找突破口，爸爸說不行就去找奶奶，奶奶可能更容易突破。
建議
如果你有小孩，可以注意觀察一下自己的孩子是怎麼跟你談判的，如果沒有，也可以留心觀察一下身邊的孩子或者回想一下你是孩子的時候，看看你會有什麼發現。
還有一個學習的方式是通過跟孩子的練習，孩子的反應最真實，你可以在平時和孩子的交流過程中可以嘗試一下習得的溝通技巧，看看是否有效？
在什麼情況下孩子會更配合你提出的建議？
或者當你即刻滿足孩子需求的時候他會不會又衍生出新的需求？
如何去嘗試幫助孩子管理他的情緒？
怎麼說，孩子才肯聽？
怎麼聽，孩子才肯說？
等等...
孩子會是一個很好的溝通和談判練習的夥伴，但是要小心，孩子的學習能力比你要強，你可能很快培養一個比你厲害的對手。