Insights

My wife is currently involved as an executor in the finalising of an estate and recently this has involved the sale of a house. As you do, she engaged three estate agents to value the property and then chose one of them to act on behalf of her an...

你聽過的給談判者最糟糕的建議是什麼？我敢說不要向對方透露資訊一定是其中之一。 在成為談判者的路上，我們可能都聽過這樣的建議：“誰先開口，誰就是輸家”，或是“守口如瓶，沉默是金”。而實際上，不跟對手分享任何資訊，或是只分享非常有限的資訊，是在談判中最具破壞性的策略之一。

Q：面試遇到答不上來的問題怎麼辦？ 磚家：可以嘗試問回去，比如：“我想瞭解一下您為什麼對這個問題感興趣？”或者，“不好意思，可以麻煩您澄清下這個問題嗎？”這樣一是給自己買時間思考，另外更重要的是，我們需要瞭解Questions behind Questions，即對方問題背後的問題。Behind a question lies a purpose. 找到對方的真實意圖，然後可以嘗試用重構（Reframe）的方式去回應對方的問題，比如：“我理解這不是一個XX的問題，而是一個YY的問題。”然...

隨著磚家的小豆包開始上學，我和他“談判”的機會也越來越多，有時是為了寫作業，有時是為了看電視，還有時是為了買霜淇淋，幾番交手下來，我也積累了一些經驗，分享在這裡找找共鳴。